Agencias de gobierno
Portales de licencias, permisos y certificaciones
Un solo portal para solicitar y renovar los trámites de varias divisiones, con pagos en línea, inspecciones, multas, expediente digital y certificados verificables.
Desarrollo de software · San Juan, Puerto Rico
Transformamos trámites en servicios digitales.
XUVO Technologies diseña, implanta y opera plataformas en línea para gestionar permisos, licencias, certificaciones y registros del sector público en Puerto Rico: desde la solicitud y el pago hasta el certificado final.
2013
Año de fundación en San Juan, Puerto Rico
+10
Años desarrollando plataformas para el sector público
3
Generaciones de nuestra plataforma propia de gestión de trámites
Quiénes somos
Una empresa puertorriqueña de software, enfocada en el servicio público.
XUVO Technologies LLC nació en San Juan en 2013 para desarrollar y dar servicio a productos de tecnología. Desde sus primeros proyectos con municipios y entidades del gobierno central, la empresa se ha especializado en llevar a la web los procesos del gobierno: permisos, licencias, certificaciones, registros y radicación de casos.
Hoy diseñamos, implantamos y damos soporte a soluciones construidas sobre nuestra propia plataforma de gestión de trámites, en la nube de Microsoft Azure.
Lo que resolvemos
Del papel y la fila a un proceso en línea, visible y medible.
- Solicitudes en papel y visitas presenciales Solicitud, documentos y pago en línea, desde cualquier dispositivo
- Ciudadanos sin visibilidad del estatus de su trámite Estatus en tiempo real y notificaciones por correo electrónico
- Expedientes dispersos entre oficinas Expediente digital por caso, con el historial de cada solicitud
- Certificados difíciles de validar Certificados verificables mediante código QR
- Carga de trabajo sin métricas Colas de trabajo por división u oficina, con estadísticas de volumen y tiempos de respuesta
- Sistemas aislados Integración con pr.gov, IDEAL y otros sistemas del gobierno
Servicios
De la idea a la operación diaria.
Acompañamos a cada organización en todo el ciclo: análisis del proceso, desarrollo o configuración de la plataforma, migración, salida en vivo y soporte continuo.
-
01
Plataformas de trámites en línea
Permisos, licencias, certificaciones, registros y querellas, con formularios electrónicos, flujos de aprobación, pagos y expediente digital.
-
02
Portales de servicio al ciudadano
Perfil único para ciudadanos y entidades, bóveda de documentos y acceso a múltiples servicios desde un mismo portal.
-
03
Desarrollo a la medida e integración
Aplicaciones web a la medida e integración con sistemas existentes mediante servicios web y APIs.
-
04
Soluciones geoespaciales (GIS)
Búsqueda por mapa, georreferenciación de solicitudes e integración con ArcGIS.
-
05
Nube Microsoft Azure
Implantación, hospedaje y administración de aplicaciones en Azure, con ambientes separados para desarrollo, pruebas y producción.
-
06
Migración de datos
Traslado ordenado de la información de sistemas anteriores a la nueva plataforma.
-
07
Gerencia de proyectos y consultoría
Análisis de procesos, arquitectura de sistemas, gerencia de proyectos y aseguramiento de calidad.
-
08
Soporte, mantenimiento y adiestramiento
Mantenimiento evolutivo, soporte técnico, manuales y adiestramiento para el personal y la ciudadanía.
Plataforma propia
Una misma base para digitalizar cada trámite.
Nuestra plataforma modular gestiona trámites de gobierno de principio a fin. Personal sin conocimientos de programación puede configurar categorías de trámites, requisitos, roles, estados, flujos de trabajo, alertas y vencimientos. Así, cada nueva implementación se configura sobre una base existente en lugar de desarrollarse desde cero.
- 2016Primera generaciónPresentación de la plataforma
- 2019–2020Segunda generaciónSistemas de permisos en línea
- 2025Tercera generaciónVersión actual
- 1Solicitud
- 2Pago
- 3Evaluación
- 4Inspección
- 5Certificado
- 6Renovación
- Formularios dinámicos y requisitos configurables
- Flujos de trabajo, roles y colas por división, región u oficina
- Perfil ciudadano con identificador único y bóveda de documentos
- Pagos electrónicos integrados al trámite
- Notificaciones por correo electrónico y alertas de vencimiento
- Inspecciones, multas y querellas
- Certificados con validación por código QR
- Autenticación de dos factores
- Estadísticas de volumen, desempeño y tiempos de respuesta
- Integración con pr.gov, IDEAL, sistemas de pago y GIS
- Diseño adaptable a teléfonos y tabletas
- Operación en Microsoft Azure o en servidores del cliente
Experiencia
Plataformas y sistemas para el gobierno de Puerto Rico.
Desde 2013 acompañamos a agencias de gobierno, entidades reguladoras y municipios en la digitalización de sus procesos, desde el análisis inicial hasta la operación diaria.
Entidades reguladoras
Radicación electrónica de casos
Plataformas unificadas para radicar, asignar, notificar y clasificar casos, con módulos que se amplían por oficina o área a medida que crece la operación.
Municipios
Permisos y servicios municipales en línea
Radicación de permisos con turnos e integración GIS, atención ciudadana y pago en línea de impuestos y patentes municipales.
Otros tipos de proyecto
- Registros de suplidores y subastas Registros únicos con integración automática de certificaciones de otras agencias, módulo de subastas y emisión de certificados en línea.
- Planificación y análisis geoespacial Análisis de riesgo, búsqueda por mapa y certificaciones en línea sobre SharePoint, SQL Server, .NET y ArcGIS.
- Modernización y migración Migración de sistemas existentes a nuestra plataforma y a la nube de Microsoft Azure, con traslado de datos y mantenimiento evolutivo.
- Portales institucionales Portales en SharePoint para oficinas administrativas y de servicio al ciudadano, con hospedaje en la nube.
- Servicios gestionados Hospedaje, administración y soporte 24x7 de aplicaciones en la nube.
Tecnología
Tecnología Microsoft y una arquitectura por capas.
Nuestras soluciones siguen una arquitectura orientada a servicios en tres capas (presentación, servicios y datos) y se implantan en la nube o en la infraestructura del cliente.
Desarrollo
Microsoft Azure
Integraciones
Ambientes
Cómo trabajamos
- 01
Visión
Entendemos el proceso, sus usuarios y los objetivos de la organización.
- 02
Planificación
Definimos requisitos, alcance, calendario y el comité de trabajo del proyecto.
- 03
Desarrollo
Configuramos y programamos la solución por iteraciones.
- 04
Estabilización
Ejecutamos pruebas de funcionalidad, seguridad y carga.
- 05
Despliegue
Salida en vivo, adiestramiento y soporte, con control de cambios y aceptación formal.
Contacto
¿Su organización necesita digitalizar trámites o modernizar un sistema existente?
Conversemos sobre su proceso actual y cómo llevarlo a una plataforma en línea.
Escríbanos- Correo electrónico services@xuvotech.com
-
Dirección postal
130 Ave. Winston Churchill, PMB 117
San Juan, PR 00926